UKE opublikował poradnik dla klientów usług telekomunikacyjnych

Magdalena Gaj, prezes UKE podkreśla, że dbałość o poszanowanie praw konsumentów w stosunkach prawnych z przedsiębiorcami telekomunikacyjnymi to jeden z głównych priorytetów Prezesa UKE.

A umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych to dziś jedna z najpopularniejszych umów jakie zawieramy w życiu codziennym. Zdecydowana większość z nas korzysta przecież codziennie z telefonu komórkowego czy z Internetu.

Niniejszy poradnik jest o tym, co trzeba wiedzieć o umowie o świadczenie usług telekomunikacyjnych (umowie o świadczenie usługi Internetu, telewizji kablowej, telefonu stacjonarnego czy telefonu komórkowego), jakie konsument ma prawa wobec dostawcy usług telekomunikacyjnych i jednocześnie jakie ma wobec niego zobowiązania.  

Źródło: UKE

zdjęcie: Photogenica