Polska
Szerokopasmowa

- Regularnie prowadzimy badania rynku konsumenckiego, by wskazać, w którym kierunku powinni swe usługi rozwijać operatorzy.  Sposób korzystania z Internetu dynamicznie się zmienia, a oczekiwania konsumentów stale rosną -  mówi Staffan Henriksson, prezes Ericsson.

Ericsson szacuje, że w 2011 roku internauci  stanowili w Polsce  już 66 proc. populacji, a jeszcze pięć lata temu tylko co trzeci Polak korzystał regularnie z Internetu. – Niebawem nie będzie sensu wyodrębniania grupy internautów, bo z globalnej sieci będzie korzystał niemal każdy – uważa socjolog dr Mirosław Filiciak z Wyższej Szkoły Psychologii Społecznej w Warszawie. Dodaje, że tak już jest w takich krajach jak Szwecja, gdzie 97 proc. społeczeństwa to internauci czy USA, gdzie odsetek ten wynosi 86 proc.

Według Ericssona dziś motorem napędowym rynku jest internet mobilny. Podczas gdy w 2009 r. tylko 20 proc. Polaków korzystało z tej technologii, dziś mobilnego internetu używa ponad połowa z nich. Co ciekawe jednak, respondenci ujawnili, że najczęstszym miejscem korzystania z mobilnego internetu jest ich dom. W mieszkaniu mają oni zazwyczaj jedno miejsce, gdzie surfują po sieci przez mobilne łącze. Stosunkowo mniej osób w Polsce w porównaniu z innymi krajami do surfowania po sieci wykorzystuje smartfony. W naszym kraju wskaźnik ten wynosi 58 proc., podczas gdy np. w Korei Płd – 82 proc., a w Wielkiej Brytanii – 83 proc. W tamtych krajach te najbardziej zaawansowane technologicznie komórki są najpopularniejszym narzędziem wykorzystywanym do łączenia się z siecią, podczas gdy w Polsce jest to laptop (79 proc.). – Moim zdaniem wynika to z tego, że w naszym kraju z mobilnego internetu korzystają bardzo często osoby z mniejszych miejscowości zlokalizowanych w pobliżu dużych aglomeracji. Osoby, które nie mają dostępu do sieci stacjonarnej – mówi Tomasz Kulisiewicz, analityk rynku telekomunikacyjnego. 

Badacze z Ericssona określają trzy grupy pionierów, którzy jako pierwsi wypróbowują nowe technologie i usługi: profesjonaliści, eksperymentatorzy i przebojowa młodzież. W Polsce jest ich  aż 6,1 mln osób, które można zaliczyć do tych grup.  Z badań Ericsson Consumer Lab wynika, że odsetek takich osób w Polsce jest większy niż w wielu innych krajach.  Stanowią w naszym kraju  ok. 32 proc. wszystkich internautów. To poziom porównywalny do Wielkiej Brytanii (33 proc.) i zaawansowanych technologicznie Stanów Zjednoczonych (32 proc.)  ale wyższy, niż w Niemczech (28 proc.) czy we Włoszech (29 proc.) - Fakt, że grupa ta w Polsce jest tak liczna, dobrze rokuje dla rozwoju innowacyjnych usług i wprowadzania nowych technologii. To właśnie te 32 proc. internautów  wyznacza trendy i kreuje zachowania, naśladowane później przez kolejne grupy – tak zwanych naśladowców i maruderów, którzy jako ostatni przyswajają sobie nowe rozwiązania – mówi Katarzyna Pąk z Ericssona.

Rosnąca popularność smartfonów, tabletów i mobilnego internetu powoduje zmianę stylu życia ludzi, który coraz bardziej jest związany z nieograniczonym dostępem do sieci.  Dotyczy to nie tylko życia prywatnego, ale także biznesu i relacji z administracją.

Potwierdzają to też obserwacje firmy Cisco. Z raportu tej firmy  Connected World Technology  wynika, że np. dla wielu pracowników i studentów swoboda korzystania w pracy z urządzeń mobilnych oraz Internetu jest tak ważna, że może w większym stopniu wpływać na wybór miejsca pracy, niż wysokość zarobków. Ponad dwóch na pięciu studentów (40 proc.) i młodych pracowników (45 proc.) przyznało, że przyjęliby ofertę pracy z niższym wynagrodzeniem i większą elastycznością korzystania z urządzeń mobilnych, dostępem do mediów społecznościowych i mobilnością, rezygnując jednocześnie z oferty z większym wynagrodzeniem, ale bez takiej elastyczności.

Marek Jaślan